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FC2M是什么?复星管理层这么说

9月7日,复星在海南三亚成功举办了复星FC2M大会暨全球生态供应链峰会,来自全球超过500家合作伙伴的1200多位行业领袖和专家,各自分享了对C2M模式的思考和看法。

 

作为国内最早提出C2M模式的企业之一,复星近年来对C2M做了不少的探索。随着今天这一模式逐步被验证,复星的C2M战略也越发清晰,公司也于今年确立了从自身产业布局和能力出发的FC2M生态战略。那么FC2M到底是什么?我们来听听复星管理层们是怎么说的。

 

 

什么是C2M

 

复星国际董事长郭广昌:

如果说互联网的上半场聚焦的是渠道营销侧,诞生了像阿里、腾讯、京东、拼多多这样的平台型企业,那么互联网的下半场聚焦的则是产业侧,即将诞生一批产业互联网龙头。而产业互联网的本质就是垂直的C2M模式。

 

垂直C2M模式与平台模式打法有什么不同?我们说,平台模式消除了C(客户)端与M(制造)端之间绝大部分的中间商,但自己却成了两者之间最大的中间商,由它掌控着平台的公域流量,统筹C端与M端的对接。

 

而垂直C2M则是真正地消除中间商,借助新时代下5G、物联网、AI等技术,让M端无缝对接C端,深刻洞悉客户需求,以柔性智慧化供应链,实现用工业化规模生产满足客户个性化需求。这里的C端流量是一种由M端产品力所主导的私域流量,由此打通的是某一垂直领域的C2M产业链。

 

 

如何实现C2M

 

复星国际联席董事长汪群斌:

复星要践行C2M战略,很重要的是智能制造,包括我们最近投资的德国柔性自动化生产线解决方案提供商FFT,就是着眼于我们每一个生产线、产品线所面临的智能制造转型的问题,提升智能制造能力。比如我们的南钢现在正着力打造的智慧工厂,同样的产能,人的数量只需原来的十分之一,这些就是复星C2M、智能制造的方向。

 

复星国际联席CEO陈启宇:

过去大部分产品都是由工业化设备按标准化制造出来,批量越大就越有竞争力。进入互联网深入进化的时代,消费者的话语权越来越大,消费者已经不再像过去那样被动地接受产品,智能制造就是在这样的大背景下进化而来的。工业C2M生态中,无论哪个行业都会面临更多的智能化挑战,我们生产装备要智能化,要通过数据化转化,最终连接到用户,触达到真正的用户。

 

复星国际联席CEO徐晓亮:

每个产业在当前的数字化时代下,都需要C2M,都值得重来一遍。要实现从C端出发,精准地将需求对接到M端,整个过程就是全域性的数字化,从产品到客户,从员工到合作伙伴进行全域的数字化,形成有机的闭环。当然,在C2M里,核心的核心还是看产品。互联网公司C2M模式的优势点集中在C端流量,而复星则拥有强大的产业深度与广度,在M端的资源整合能力更强。

 

 

复星FC2M的机会在哪里?

 

复星国际董事长郭广昌:

目前,复星正在推动旗下每一个产业打通所在细分领域的垂直C2M,即一方面强化M端数字化、全域触达C端的能力,实现以客户需求驱动;另一方面,打造M端的柔性智慧化供应链能力,高效满足客户的个性化需求。

 

另外,为了加速垂直C2M模式的形成,复星在C端与2Link端布局了许多相关产业,比如宝宝树,作为母婴垂直领域触达C端的垂直流量入口;比如德国柔性自动化供应链解决方案提供商FFT,作为支持复星旗下M端柔性制造能力构建的工具。

 

随着旗下一个个垂直的C2M产业链相继打通,复星将进一步通过旗下线上、线下的流量入口,将它们进行横向整合,形成一整个围绕家庭需求的FC2M生态,这个F既代表复星,也代表家庭。比如BFC、三亚亚特兰蒂斯等,就是以蜂巢城市这种线下场景化的模式,将这些产业融合进去,相互赋能;比如宝宝树,则是从某一垂直领域(母婴)的线上场景,向更广阔的需求领域延伸,由此融合复星的其他产业。

 

其实,这么多年来,商业的本质没有变,都是从客户的需求出发,只是今天得益于物联网、5G、AI等技术的到来,让客户与制造端的链接变得更直接,也让供应链更高效、更智慧。