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彭博社專訪郭廣昌:線上直播零售,潛力不容小覷

復星國際董事長郭廣昌上周在線上公開露面,與中國最具盛名的直播網紅之壹薇婭共同為三亞亞特蘭蒂斯酒店的豪華度假大禮包和法國時裝品牌Lanvin(浪凡)的時尚口罩進行線上直播。


新冠疫情肆虐,全球多地封鎖,社交距離措施也使得消費陣地由線下轉移到了線上。對於這位53歲的企業家而言,此次直播帶貨系借勢電商迅猛發展之舉。官方數據顯示,中國今年前四個月的零售額下降16%,而網上購物卻逆勢增長2%。

 

郭廣昌在接受采訪時表示:“未來,線上直播必將成為與客戶溝通的重要平臺。”他還表示,加強直播能力的建設也會是“復星運營戰略重點和轉型的壹部分”。


疫情蔓延極大地推動了網購;無論是特斯拉汽車經銷商,還是格力電器等空調制造商,直播電商在中國愈發受到青睞。許多公司在快手、微博和抖音(海外稱Tiktok)等平臺上強化業務,旨在疫情過後實現線上營銷,包括在線上完成銷售。


周二接受采訪時,郭廣昌表示,


“復星正加大針對線上直播工具的投入。該集團的業務涵蓋零售、金融、旅遊和醫療健康,未來將與阿裏巴巴旗下的淘寶、騰訊公司旗下的微信和字節跳動公司旗下的抖音等熱門電商和社交媒體平臺開展合作。”

 

復星成立於1992年,是中國最具有全球化戰略眼光的集團之壹。其業務橫跨中國和歐美市場,以及亞洲、南美和非洲的新興市場,包括法國時尚企業---Jeanne Lanvin和度假連鎖集團---地中海俱樂部等。


復星在直播領域的嘗試從去年開始,通過去年全年開展了接近190次直播。而在今年,復星員工和線上直播合作夥伴也已經進行接近近300次直播。


郭廣昌在4月1日舉行的復星國際年報業績發布會後,首次客串參與了線上直播。直播出鏡5分鐘,便賣出了壹支Lanvin包,觀看人數超過14,000。


在5月15日,郭廣昌與淘寶網紅薇婭壹同進行直播,吸引了高達1,900萬人次觀看。


與薇婭壹同直播時,郭廣昌打起了中國傳統武術---太極,還贈送福利,包括海南三亞亞特蘭蒂斯度假大禮包、健康管理計劃和時尚口罩。復星表示,此次薇婭還帶貨其它復星產品,引導銷售總額達6,200萬元,是去年同類直播銷售額的8倍。

復星家庭日

 

此次直播是復星壹年壹度“515復星家庭日”的重要銷售活動之壹,而整體的家庭日活動將持續到下月結束。復日禾表示,截至5月17日,“復星家庭日”活動總銷售額已超過15億元,其中線上銷售額超過5億元。


郭廣昌表示,除了與薇婭等網紅合作外,復星計劃在集團內培訓更多的線上主播;此外Lanvin等復星旗下品牌的銷售代表也在進行線上直播。然而,郭廣昌也表示,線下銷售渠道對於集團而言,仍至關重要。


郭廣昌指出,線上直播銷售將成為我們的“新常態”。