C2M戰略

C2M戰略

概要

复星的C2M战略以家庭客户为中心,提供高品质的产品和服务,智造植根于中国的全球幸福生态系统。该战略旨在实现客户和制造端的无缝链接和赋能循环,精确瞄准家庭客户的需求和痛点,通过人工智能、大数据、云计算、物联网等技术,清晰人群画像,重塑供应链,助力产品的引进与创新,让制造端快速、工业化、规模化、低成本地响应与满足客户个性化需求,为消费者提供健康、快乐、富足的幸福生活解决方案。复星将通过科技引领,全面提升C2M幸福生态系统的产品力与竞争力, 最大化客户价值,成为新时代的建设者和美好生活的创造者。

 

‘有叻’是复星C2M战略的具体落地,将进一步提升复星对于全球家庭客户的有效覆盖,优化C端家庭客户与优质产品和服务即M端的匹配,持续为全球家庭客户提供极致的消费体验。在复星生态中,利用数据形成深度赋能,为复星生态的各个会员体系提供基本框架和标准服务,最大程度释放复星的协同价值,为幸福家庭生活智造更多健康、快乐选择。

 

配图--复星通