復星哲學

都在做“生態系統”,郭廣昌的看法有什麼不一樣?

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在5月15日對湖畔大學學員的授課中,有一個詞是郭廣昌和學員們探討較多的:生態系統。

 

這無疑是一個熱詞。騰訊要搭建生態系統,阿裏要打造生態系統,大的生態系統之下,又有泛娛樂生態系統、泛地產生態系統……越來越多的“生態生活系統“在誕生、進化,大家都耳熟能詳,但它到底是什麼意思?

喜歡對事情深入探究的郭廣昌專門去查了一下字典。在講述他對生態系統的思考之前,他和學員們有了下麵一段對話:

郭廣昌:什麼叫生態系統?

學員:來自自生產。

郭廣昌:什麼叫自生產?

學員:很難自行規劃的。

郭廣昌:很難自行規劃的系統叫生態系統?

學員:很難事先規劃。

 

這樣的回答肯定不能讓郭廣昌滿意。於是郭廣昌繼續開講,詳細解釋了生態系統的核心組成,復星意義上的生態系統到底是什麼,以及它的核心所在。

 

在郭廣昌的各類講課中,輕鬆的調侃和自嘲是少不了的。比如他一句在阿裏的生態系統裏“馬雲才是超級物種”,讓湖畔學員們笑聲一片;再比如他說老年家庭的核心關注點是健康,然後馬上補上“比如我,現在最關心的是健康問題。”大家別誤會,其實這真的只是一句自嘲,因為在公司各類會議上,大家對他的最多稱呼是“郭同學”,當然頭髮是稍微少了一點。

 

郭同學,您真的不願意辦場郭氏“脫口秀”節目嗎?我們很看好您哦!

 

家庭生活需求是復星最關注的

 

復星要聚焦於家庭生活。大家知道,中國是最注重家庭生活的,家庭生活是整個消費的核心。所以在C端,我們的核心工作是服務於家庭。不同的家庭在不同的階段,關注點是不一樣的,比如年輕家庭裏,母嬰是核心;中產家庭,或者說到了40歲到50歲年齡的家庭,更關注子女的教育、成長和旅遊等等。而老年家庭的核心關注點是健康,比如我現在最關心的是健康問題(笑)。

 

那復星要做什麼呢?我們的願景是以家庭客戶為中心,為家庭客戶提供健康、快樂、富足的生活方式的解決方式。我們希望打造產品力服務的閉環,智造中國乃至全球的家庭幸福生態系統。

 

現在阿裏在說生態系統,騰訊也在講生態系統。什麼叫生態系統?我查了一下字典,生態系統核心組成有幾個方面:一是要有水、土地、空氣,以及一些核心資源。二是要有超級物種,比如以前是恐龍,現在是人類,反正要有核心物種。第三個要有生態鏈。阿裏的生態系統是什麼?阿裏的生態系統裏當然有到達C端的所有資源,這是它的核心資源,超級物種肯定是馬雲(笑)。復星的生態系統是什麼?我們要打造什麼東西?我們要基於C2M,基於復星的IT系統,打造一個能為家庭生活服務的閉環、但又是生態開放的體系。

 

復星怎麼去打造全球幸福生態系統?

 

我們的物種不可能是一個超強物種,但希望是由各種比較強的物種組成的,比如復星醫藥,比如亞特蘭蒂斯,等等。我覺得復星的核心優勢是對產業的深刻理解,我們要打造一個能夠相互服務、相互提高的復星意義上的生態系統。

 

這個生態的核心是在哪里呢?核心是一切從客戶需求出發。家庭核心需求是健康、快樂、富足,所以我們要打造能夠為客戶、為家庭服務的健康閉環、快樂閉環,和富足生活的閉環。圍繞這個,我們要打造蜂巢城市,要對供應鏈重新改造,要加大科技投入,在產業基礎上進行產業、金融投資。而在外圍,我們要讓整個系統更完善,整個社會生態系統更完善,我們會做一部分環保資源和智能製造的投資。

 

這裏最重要的事情之一,就是要為整個系統尋找最好的超級物種。在每個領域裏面,我們要尋求全球最強、最適合在這個系統裏成長的、有賦能作用的物種。